Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 26.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a The VOU, a LARA Media Group Ltd. által üzemeltetett márka által ügyfeleinek nyújtott összes divatstyling szolgáltatást, digitális terméket és fizikai árut. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket, mielőtt megvásárolná vagy igénybe venné bármelyik termékünket vagy szolgáltatásunkat.

1. Bevezetés és a feltételek elfogadása

1.1. Rólunk

A VOU egy márka, amelyet a LARA Médiacsoport Kft. („mi”, „minket”, „miénk”), egy Angliában és Walesben bejegyzett vállalat, cégjegyzékszáma: 13952247. Székhelyünk címe: 4 Maddox St, International House, 6. emelet, London W1S 1QP, Egyesült Királyság. Szakterületünk a prémium arculati tanácsadás, styling szolgáltatások és termékek nyújtása.

1.2. A feltételek hatálya és elfogadása

Ezek a Feltételek, a miénkkel együtt Adatkezelési tájékoztató, Szállítási és visszaküldési politikaés Lemondási és visszatérítési irányelvek, egyetlen, jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek a LARA Médiacsoport Kft. és Ön, az ügyfél („Ön”, „az Öné”). Ez a megállapodás szabályozza weboldalunk (https://thevou.com) („Weboldal”) Ön általi használatát, valamint termékeink vagy szolgáltatásaink megvásárlását.

A weboldal elérésével vagy bármilyen termék vagy szolgáltatás megvásárlásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és teljes egészében elfogadja a jelen megállapodást. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.

1.3. A feltételek változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A frissített verziót közzétesszük weboldalunkon, és az „Utolsó frissítés” dátuma is módosulni fog. Szolgáltatásaink további használata a változtatások után az új Feltételek elfogadását jelenti.

2. Termékeink és szolgáltatásaink

Ajánlatainkat az alábbiak szerint kategorizáljuk, mindegyikre vonatkozóan konkrét jogok és kötelezettségek vonatkoznak, a kiegészítő szabályzatainkban részletezettek szerint:

  • Digitális styling szolgáltatások: Egyedi, személyre szabott szolgáltatások digitálisan, mint például stíluselemzés és kapszulagardrób építés.
  • Digitális termékek: Már létező, nem személyre szabott digitális tartalmak, amelyek azonnal letölthetők, például útmutatók és e-könyvek.
  • Személyes szolgáltatások: Előre egyeztetett helyszínen személyesen nyújtott szolgáltatások, például személyes vásárlási élmények.
  • Fizikai áruk: Kézzelfogható termékek kiszállítása az Ön címére, néha hibrid csomag részeként.

3. Ügyfél kötelezettségei

3.1. Pontos információk nyújtása

Személyre szabott szolgáltatásaink hatékony nyújtása érdekében Ön beleegyezik abba, hogy a kért információknak megfelelően pontos, teljes és időszerű információkat ad meg (pl. méretek, fényképek). Szolgáltatásunk minősége és időszerűsége közvetlenül függ az Ön által megadott információktól.

3.2. Jogszerű használat

Ön beleegyezik, hogy weboldalunkat, szolgáltatásainkat és termékeinket kizárólag jogszerű célokra használja. A szolgáltatás vagy az Önnek átadott szellemi tulajdon bármely részét nem reprodukálhatja, sokszorosíthatja, másolhatja, értékesítheti, viszonteladhatja vagy hasznosíthatja kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül.

4. Megrendelések, fizetés és szerződéskötés

4.1. Rendelés leadása és a rendelés visszaigazolása

Amikor megrendelést ad le, ajánlatot tesz egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására. Jogilag kötelező érvényű szerződés csak akkor jön létre, ha hivatalos visszaigazolást küldünk Önnek. Rendelést visszaigazoló e-mailEz az e-mail megerősíti a vásárlásod részleteit, és hivatalosan is elfogadja az ajánlatodat.

4.2. Árképzés és fizetés

Minden ár angol fontban (GBP) értendő, és tartalmazza az áfát, ahol alkalmazandó. A teljes összeget a megrendeléskor kell fizetni a weboldalunkon felsorolt ​​fizetési módokon keresztül, kivéve, ha írásban másként állapodunk meg.

5. Szállítás, visszaküldés, lemondás és visszatérítés

A termékek és szolgáltatások kiszállításával, lemondásával és visszaküldésével kapcsolatos összes kérdésre a saját szabályzatunk az irányadó. A jelen Feltételek elfogadásával Ön a következő dokumentumokban foglalt feltételeket is elfogadja:

6. Szellemi tulajdonjogok

6.1. Tartalmunk

Az Önnek átadott összes anyag és szolgáltatás, beleértve a stíluselemzéseket, útmutatókat, jelentéseket, szövegeket és grafikákat, a LARA Media Group Ltd. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, szerzői jogi védelem alatt áll. A VOU a LARA Media Group Ltd. védjegye.

6.2. Személyes használatra szóló engedély

Vásárláskor korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható licencet biztosítunk Önnek a szállítandó anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra történő felhasználására. Ez a licenc nem jogosítja fel Önt szellemi tulajdonunk megosztására, reprodukálására vagy egyéb módon történő hasznosítására.

7. Független Styling Partnerek Által Nyújtott Szolgáltatások

7.1. A styling partnerek szerepe

Bizonyos személyes szolgáltatásokat ellenőrzött, önálló vállalkozók nyújthatnak. szakértő stylistok és image tanácsadók férfiak számára („Styling Partnerek”), akik független vállalkozók és nem a LARA Media Group Ltd. alkalmazottai. Mi bemutatkozó és foglalási ügynökként járunk el ezen szolgáltatások esetében.

7.2. A felelősség kizárása

A Személyes Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés közvetlenül Ön és a Styling szakértőA LARA Media Group Ltd. lebonyolítja a foglalást és a fizetést, de nem vesz részt a szolgáltatás nyújtásában. Következésképpen elhárítunk minden felelősséget a Styling Partnerek cselekedeteiért, mulasztásaiért vagy a szolgáltatás minőségéért. Jogi jogorvoslattal közvetlenül a Styling Szakértőhöz fordulhat.

8. Jogi nyilatkozatok és a felelősség korlátozása

8.1. A tanácsadás szubjektivitása

Tudomásul veszed, hogy a divat- és stílustanácsadás szubjektív. Bár szolgáltatásaink szakértelmen alapulnak, nem garantálunk semmilyen konkrét eredményt vagy kimenetelt. A tanácsaink alapján hozott döntések a te saját felelősségedre történnek.

8.2. A felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a LARA Media Group Ltd teljes felelőssége a szolgáltatásainkból vagy termékeinkből eredő bármilyen követelésért vagy veszteségért a szóban forgó szolgáltatásért vagy termékért kifizetett összegre korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű vagy következményes kárért.

8.3. Törvényes jogok

A jelen Feltételekben semmi sem korlátozza vagy zárja ki a felelősségünket a gondatlanságunkból eredő halálesetért vagy személyi sérülésért, csalásért, vagy bármely más olyan felelősségért, amelyet az angol jog szerint nem lehet kizárni. A jelen Feltételek nem érintik a fogyasztóként fennálló törvényes jogait.

9. Irányadó jog és vitarendezés

9.1. Irányadó jog

Ez a megállapodás Anglia és Wales törvényei szerint értelmezendő, és azokkal összhangban van szabályozva.

9.2. Vitarendezés

Vitás kérdés esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@thevou.com megoldást keresni. Amennyiben nem tudjuk békés úton rendezni a vitát, Ön és a LARA Media Group Ltd. megállapodnak abban, hogy alávetik magukat az angliai és walesi bíróságok kizárólagos joghatóságának.

10. Általános rendelkezések

10.1. Teljes megállapodás

Jelen Feltételek és az általuk magában foglalt szabályzatok alkotják az Ön és a LARA Media Group Ltd. közötti teljes megállapodást, és felülírnak minden korábbi megállapodást.

10.2. Elkülöníthetőség

Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az adott rendelkezést el kell távolítani, a fennmaradó rendelkezések pedig teljes hatályban maradnak.

10.3. Vis major

Nem vállalunk felelősséget kötelezettségeink teljesítéséből eredő késedelemért vagy mulasztásért, amennyiben az ilyen késedelem vagy mulasztás rajtunk kívül álló okból ered.